不論你是家庭主婦也好，上班族也好，相信你對Dyson這個家電品牌的名字都一定耳有所聞。堪稱吸塵器界中的王者，品牌背後的男人是創辦人詹姆斯・戴森（James Dyson），他在研發電器方面的成就非凡，受封為下級勳位爵士，在《Forbes》雜誌2018年英國富豪排行榜中排名第8，身價56億美元，比英國維珍集團執行長理查‧布蘭森（Richard Branson）、台灣廣達集團創辦人林百里過更有錢。不過，他的創業之路都並非一帆風順，當中經歷過投資失利、欠下巨債、研究不斷失敗，他是如何捱過一切難關，成功創造現時聞名於世的高檔電器品牌？
1. 童年喪父
James Dyson出生於英國鄉村的中產階級家庭，父親在他九歲那年因病離世。童年不幸的經歷迫使他快速成長，也磨練了他過人的堅毅個性，在創業歷程中無懼失敗。他自小在英國境內昂貴的公學受教育，因此全身散發出充滿智慧、迷人的英國氣息，當然也擁有過人的創意。
2. 設計被盜 被趕出公司
1971年，24歲的James Dyson在打掃花園時，對傳統式手推車的低靈活度不滿意，因此決定自行改良，將輪子改裝成球狀輪子，增加輪子與泥土的接觸面積，成功令手推車的操作更為方便，新式的手推車Ballbarrow如今在英國園藝手推車市場上有高達一半以上市佔率。
當年的他很快就決定要銷售他的發明，並獲得一群投資者注資創立了公司，有了自己的銷售團隊。不過，正當James Dyson想把產品銷往美國時，銷售團隊中卻有人偷偷把這個設計賣給競爭對手。James Dyson為了保護自己的發明更展開訴訟，最終卻以敗訴告終。
這次事件後，投資者們對James Dyson錯失銷售機會大感不滿，也開始質疑他的能力，於是他們把James Dyson從自己創立的公司中趕出去，而更慘的是他把改良手推車的專利登記了在公司名下，因此他一無所有地離開。
3. 五年5126次實驗研發新型吸塵機
離開公司後，James Dyson陷入了人生的低潮，直到一次搬家後，他使用吸塵機打掃地毯時，對其吸力感到很不滿意，拆開吸塵機後才發現，集塵袋被一層層灰塵堵塞，造成吸力減弱。於是他決定自己改良吸塵機。
1979-1984年的五年間，James Dyson一直過着零收入的生活，靠太太支撐家計，還有向銀行抵押樓宇借錢度日，導致負債累累，更試過欠下銀行100多萬英鎊的債務，但James Dyson仍全心投入在研發新型吸塵機之上。
1983年，經歷了5126次實驗失敗後，第5127個版本終於成功，James Dyson創造出世界第一台「無袋真空吸塵機」G-Force，利用中央氣旋收集並壓縮灰塵，維持吸力，並採用大型塑膠球輪取代笨重四輪。然而，沒有廠商願意幫忙製造G-Force，因為在當時，吸塵器集塵袋的市場價值高達3.6億英鎊。
於是，James Dyson轉而決定自己生產製造，並將G-Force賣給一家日本公司，沒想到在日本一舉成功，甚至在1991年獲得了國際設計大獎，從此紅遍全球。James Dyson利用G-Force的收益在英國設立專屬的製造工廠，在G-Force面世後的十年1993年，推出改良版Dyson DC01，僅僅一年半的時間，DC01就成為英國境內銷售最好的吸塵器。
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4. 發明無葉風扇
從人生谷底反彈後，James Dyson沒有停住腳步，反而繼續不斷尋找新靈感，找出大家在生活上遇到的問題，再想新的設計，例如無葉風扇的靈感，就是源自一位工程師同事對傳統風扇的煩惱，覺得扇葉容易積塵又不安全。最後，Dyson成功利用飛機飛行原理，將空氣吸入，並使氣流加速，從而擴大幾倍風力，不需要扇葉就能送出強風。隨後，無葉風扇DP04和無葉風筒Supersonic相繼誕生，這些功能與型格兼備的產品，在市場獲得巨大的成功，尤其受女士歡迎。
5. 為研發風筒 收集1600公里頭髮
因為年輕時曾因「失敗」被趕出公司，Dyson管理與選用工程師的做法有別於一般老闆。他鼓勵員工盡情「幻想」與「失敗」，他希望透過「幻想」讓員工創造最有巧思的產品，透過「失敗」將產品的瑕疵一一修正。
Dyson一部要價美金$400的風筒，便是在實驗室裏是耗時四年，不斷失敗而製作。過程中，Dyson收集了總長約1625公里的人類頭髮，去試驗哪種風和溫度不會傷害髮質。透過嚴謹的測試，創造出不傷害髮質的高檔風筒。
6. 耗資2億美金建造秘密實驗室
James Dyson耗資2億美金建造了一所秘密實驗室，就好像Google都有一間秘密實驗室「Google X」，專門給擁有最瘋狂想法與最有才華的人，去實踐想像。建立秘密實驗室的目的，為了能給公司的工程師，一個最能發揮創意的空間，讓他們研發出最特別的產品。這個策略也確實讓戴森的產品，具有創意與獨特性。
在選人方面，從Dyson平均工程師年齡僅有26歲就可以看出，James Dyson偏好年輕的工程師。他認為年輕的工程師比較敢嘗試新事物，也不害怕失敗，而這正符合他鼓勵員工去「失敗」的理念。
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