SEO和SEM都是數碼營銷策略非常重要的一環，均以優化網站排名為目標。雖然SEM與SEO只差一字，但他們是兩種截然不同的策略，而兩種策略各有好處和限制，適合應用在不同的環境，也可以混合使用來加強你的數碼營銷成效。在這篇文章，FAB會為你分析SEO與SEM的不同，助你部署合適的數碼營銷策略。
什麼是SEO？
Search Engine Optimization 簡稱SEO，中文是搜尋引擎優化，以優化網頁來提高在搜尋引擎的曝光率。就Google而言，付費廣告會有最大的曝光率。而SEO做的好的網站，效果不會比付費廣告差。除非Google的演算法有重大轉變，SEO的效果一般是持續的。
什麼是SEM？
Search Engine Marketing 簡稱SEM，即搜尋引擎營銷，直接來說就是通過搜尋引擎投放廣告。最為人熟悉的搜尋引擎廣告平台非Google Ads莫屬。在Google Ads裡投放廣告十分方便，只要設定好潛在客戶可能會用到的關鍵詞和預算，Google 就會按指示在用戶搜尋某個關鍵詞時顯示廣告。收費則以點擊次數(Pay Per Click，PPC) 計算。SEM 要做得成功，了解潛在用戶的特徵和進行關鍵字研究才可以提高命中率，把廣告預算用得更聰明。否則，花了預算也不一定會提高點擊率或帶來生意。
SEO VS SEM - 相同之處
1.增加曝光率
SEO和SEM的共同目的旨在幫助品牌出現在突出的搜尋結果，所以每一種策略的目標都是在用戶搜尋與品牌行業、業務或產品相關的特定術語時，從而幫助品牌顯示在搜尋結果中。更重要的是為網站帶來流量。每種策略都採用了提高點擊率(CTR)的策略，並讓更多的用戶點擊搜尋結果。
2.了解你的客戶
要在這兩種策略上取得成功，你必須了解你的客戶。通過市場研究或進行用戶研討會，你可以了解客戶的需求以及他們搜尋時所使用的詞彙，收集這些語彙將會有助你訂立營銷策略，創造吸引客戶的內容，務求讓客戶尋找產品或服務時，能夠發現並點擊你的網頁，繼而成為你的客戶。
3.關鍵字定成敗
無論是SEM還是SEO，關鍵字研究都是必須的，對於SEM而言，關鍵字必須針對有潛質的用戶群而非大眾，這樣你的Retun On Advertising Spend (ROAS) 廣告回報率才會高，網上有不少有用的工具可以助你分析關鍵字，Google Keyword Planner 就是其中一個免費而又好用的工具。 而收費的工具如Mangools 可以提供一些關鍵詞建議和比起Google Keyword Planner 更廣泛的分析。
SEO VS SEM大比拼
在搜尋結果頁面(SERP)上，廣告和搜尋結果都會顯示在同一頁面上，而廣告通常都會顯示當眼位置，例如頂部或右方，並標示為Ad或廣告。 而一般的搜尋結果則會顯示在廣告的下方，排名則因應搜尋引擎的算法排列，與關鍵字最有關而且可信的網站會排得較前。所以做好SEO就算不用依靠廣告，都可以出現在的搜尋結果上具優勢的位置。
1.營銷策略的預算
每當用戶點擊SEM的廣告時，都會花掉你的廣告預算。如果用戶只是點擊一般的搜尋結果，你則無需付出任何費用。而你為自己的公司做SEO就是免費的，但假如你聘用數碼營銷公司來處理SEO，這個也是成本啊！長遠而言，SEO的邊際成本會較SEM低。因為廣告預算用完後，你的網站就不會再出現在當眼處，唯SEO做得好的網站可以長期佔據SERP的頂端。
2.短暫曝光 VS 長期耕耘
SEM比SEO有更直接的結果，只要選對關鍵字，你的網站就會出現在用戶眼前。你可以再任何時侯展開及終止 SEM計劃，當預算花費到了上限後，廣告就會終止顯示。一個品牌可能需要幾個月的時間來實施SEO策略才會看到效果。SEO為網站帶來長遠穩定的流量，而SEM則可以爭取到即時的曝光機會。
另外，Ad blocker可能會影響SEM的效果。因為Ad blocker有機會偵查到你的廣告而把它過濾掉。而SEO並非廣告，所以Ad blocker 對SEO的影響有限。所以你需要定期檢查你的SEM成效，同時以登上SERP首頁作為你的SEO目標，以獲得最大化的點擊率。
3.應用
SEM可以精準地對指定的用戶群顯示廣告，你可以根據年齡、地點、收入、習慣等的過濾器來選擇受眾，適合應用在短線的推品推廣或測試市場，在正式投入資源開發市場或產品之前，先投放廣告測試目標市場反應，評估好風險和市場潛力後，才決定下一步的業務路向。而SEO則更有助品牌建立形像和信譽，一個出現在搜尋頁面第一頁的品牌，遠比其他頁面的網站更值得信賴，所以SEO對每個企業來說已是不可或缺。
總結
就一個完整的數碼營銷策略而言，SEO和SEM兩者都是缺一不可的。了解兩者的特性，靈活運用SEO及SEM將會有助你在數碼營銷上取得成功。
各位對SEM和SEO都有了基本的概念吧！想為你的企業度身訂造一個符合成本效益的營銷策略，而沒從入手的話，不妨與FAB的專家聯絡。如果想學習更多數碼營銷的技巧的話，請關注FAB Facebook取得最新的知識吧！
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
撰文：FAB MEDIA GROUP
FAB 團隊具10年香港及東南亞網絡宣傳及電子營銷經驗，為過百間品牌及公司經營別具風格的社交媒體平台，並擁有完善規劃宣傳行程的策劃，成為「專業」、「創新」、「可靠」的代表，提供優秀的服務，竭誠為客戶建立卓越的聲譽。
網址: https://www.fabmgroup.com/
電話: 5612 5416
電郵: Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
Profite Magazine 轉載
