近年日本旅遊熱度爆燈，許多香港人都將日本視為「第二故鄉」，其中最令人讚賞的莫過於當地「以客為尊」的神級服務。然而，最近有網民在網上大爆不愉快經歷，指自己與友人在大阪心齋橋一間知名連鎖火鍋店遭遇「地獄級待遇」，結帳時更感覺形同被「搶錢」。帖文一出，隨即引發大批網民共鳴與熱烈討論。
誤以為遊客不懂日語 員工未打烊已黑臉趕客
根據苦主上載的相片顯示，該連鎖火鍋店在日本擁有超過320間分店，平時主打高性價比的肉類、新鮮蔬菜自助吧，以及咖哩飯和甜品任食，在當地頗具名氣。苦主回憶指，當晚與友人一行人前往享用120分鐘的火鍋放題（吃到飽），並於晚上8時入座。雖然餐廳的營業時間至晚上10時才結束，但到了9時30分，店員便顯得急不可待，毫不客氣地直接站在他們的餐桌前趕客。最令他們感到氣憤的是，店員似乎誤以為他們是外國人、聽不懂日語，竟然當著他們的面，與其他同事一邊指點一邊用日語大罵。直到結帳時，態度依舊極度無禮，動作粗魯得猶如「搶錢」。這次惡劣的體驗，徹底顛覆了他們過往對日本的美好印象。
網民反應兩極：部分店舖態度下限比香港更差
對於這次事件，網民紛紛發表看法。有網民指出，日本的服務業並非想像中完美，並非每間店舖的態度都抱持高水準。甚至有網民將其與香港作對比，認為日本某些食店的態度下限其實可以比香港更差。
網民分享遊客區潛規則 驚揭疑似「陰陽菜單」
此外，不少網民也分享了自己在日本遭遇「差別對待」的辛酸史。有過來人透露，某些餐廳一旦發現顧客是遊客，便會直接遞上英文菜單，而這份菜單會刻意隱瞞較划算的午市套餐（Lunch Set），只提供價格昂貴的放題選項，導致不少不懂日語的遊客在不知情下被騙，被迫點了高價餐點。
